Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diesen Online-Shop ist:

LONEPRAYERS
Unternehmer: Remy van Miltenburg
KvK-Nummer: 42062192
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005466719B39

Postanschrift (keine Besuchsadresse):
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Niederlande

E-Mail: info@loneprayers.nl
Telefon: +31 6 83830512

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du unseren Online-Shop und unsere Dienstleistungen nutzt. Wir können unter anderem folgende Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsdaten
• Produkt-, Rückgabe- und Erstattungsdaten
• Informationen, die für die Verarbeitung von Zahlungen erforderlich sind
• IP-Adresse
• Browser-, Geräte- und technische Daten
• Cookie-Daten und Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops
• Kommunikation per E-Mail, Kontaktformularen oder Kundenservice
• Andere Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst

Grundsätzlich verarbeiten wir nicht mehr personenbezogene Daten, als für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich sind.

3. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir können deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen
• Produktion und Versand von Produkten
• Verarbeitung und Verwaltung von Zahlungen
• Versand von Bestell-, Produktions- und Versandinformationen
• Bereitstellung von Kundenservice und Support
• Beantwortung von Fragen und Anfragen
• Bearbeitung von Rücksendungen, Beschwerden und Erstattungen
• Verwaltung, Sicherung und Verbesserung unseres Online-Shops
• Analyse der Nutzung und Leistung unseres Online-Shops
• Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
• Führung unserer Verwaltung
• Erfüllung steuerlicher und anderer gesetzlicher Verpflichtungen
• Versand von Marketingkommunikation, wenn dafür eine gültige Rechtsgrundlage besteht
• Messung und, soweit zulässig, Personalisierung von Marketing und Werbung

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Je nach Situation kann die Verarbeitung auf Folgendem beruhen:

• Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um deine Bestellung oder einen anderen Vertrag mit dir auszuführen.
• Gesetzliche Verpflichtung: wenn wir Daten verarbeiten oder aufbewahren müssen, um gesetzlichen, steuerlichen oder administrativen Verpflichtungen nachzukommen.
• Berechtigtes Interesse: beispielsweise für Sicherheit, Betrugsprävention, Geschäftsbetrieb und die Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern deine Interessen, Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
• Einwilligung: wenn du deine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erteilt hast, beispielsweise für bestimmte Marketing- oder Tracking-Technologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist.

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.

5. Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet und technisch unterstützt. Shopify stellt die E-Commerce-Infrastruktur bereit, über die wir unsere Produkte anbieten und Bestellungen verarbeiten.

Beim Besuch unseres Online-Shops oder bei der Aufgabe einer Bestellung können personenbezogene Daten über die Systeme von Shopify verarbeitet werden. Dies kann unter anderem Kontaktdaten, Bestelldaten, Transaktionsdaten, technische Daten und Informationen über die Nutzung des Online-Shops umfassen.

Abhängig von der jeweiligen Shopify-Dienstleistung kann Shopify personenbezogene Daten im Auftrag von LONEPRAYERS verarbeiten oder bei bestimmten Dienstleistungen personenbezogene Daten eigenständig gemäß den geltenden Bedingungen und Datenschutzinformationen von Shopify verarbeiten.

6. Produktion und Fulfilment über Gelato

LONEPRAYERS arbeitet mit Gelato und angeschlossenen Produktions- und Logistikpartnern für die Produktion und das Fulfilment von Produkten auf Bestellung.

Wenn du eine Bestellung aufgibst, können personenbezogene Daten, die für die Produktion und Lieferung deiner Bestellung erforderlich sind, an Gelato sowie an beteiligte Produktions- und Versandpartner weitergegeben werden.

Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

• Name
• Lieferadresse
• Kontaktdaten, soweit für die Lieferung erforderlich
• Bestellnummer
• Bestell- und Produktinformationen

Diese Daten werden nur insoweit weitergegeben, wie dies für die Produktion, Verarbeitung, das Fulfilment und die Lieferung deiner Bestellung oder zur Lösung von Problemen mit einer Bestellung erforderlich ist.

7. Zahlungsanbieter

Für die Verarbeitung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungs- und Zahlungsdienstleister. Abhängig von der von dir gewählten Zahlungsmethode können diese Parteien personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Durchführung und Absicherung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention erforderlich sind.

LONEPRAYERS erhält nicht zwangsläufig alle vollständigen Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kartendaten. Solche Daten können direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

8. Andere externe Dienstleister

Um unseren Online-Shop und unsere Dienstleistungen zu ermöglichen, können wir außerdem sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister nutzen, darunter:

• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und technische Dienstleister
• Hosting- und Cloud-Anbieter
• Analyse- und Statistikdienste
• Marketing- und Werbeplattformen
• Kundenservice- und Kommunikationsdienste
• Administrative, buchhalterische und geschäftliche Dienstleister
• Betrugs- und Sicherheitsdienste

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gültige Rechtsgrundlage besteht oder wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel und lokale Speichertechnologien.

Diese Technologien können verwendet werden, um:

• Die technische Funktionsfähigkeit des Online-Shops sicherzustellen
• Deinen Warenkorb und deine Einstellungen zu speichern
• Die Sicherheit des Online-Shops zu unterstützen
• Die Nutzung und Leistung des Online-Shops zu analysieren
• Marketingleistungen zu messen
• Werbung zu personalisieren, soweit dies zulässig ist und du, sofern erforderlich, deine Einwilligung erteilt hast

Notwendige Cookies können gesetzt werden, wenn sie für die Funktion oder Sicherheit des Online-Shops erforderlich sind.

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien erst gesetzt oder aktiviert, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über die verfügbaren Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen in unserem Online-Shop verwalten. Darüber hinaus kannst du Cookies über deine Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktion bestimmter Bereiche des Online-Shops beeinträchtigen.

10. Analyse, Marketing und Werbung

Wir können Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen und wie unsere Marketingkampagnen funktionieren.

Wenn dafür eine Einwilligung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage erforderlich ist, verwenden wir solche Technologien nur entsprechend diesen Voraussetzungen.

Abhängig von deinen Cookie- und Datenschutzeinstellungen können Daten über deine Interaktionen mit unserem Online-Shop mit Analyse- oder Werbepartnern geteilt werden, beispielsweise um Conversions zu messen, Zielgruppen zu erstellen oder Werbung relevanter zu gestalten.

Du kannst eine zuvor erteilte Einwilligung für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien über die verfügbaren Cookie- oder Datenschutzeinstellungen widerrufen oder anpassen.

11. Newsletter und kommerzielle Kommunikation

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder auf andere gültige Weise deine Einwilligung für kommerzielle Kommunikation erteilt hast, können wir dir E-Mails über LONEPRAYERS, Produkte, neue Veröffentlichungen, Angebote oder andere relevante Informationen senden.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in der entsprechenden E-Mail abmelden oder uns unter info@loneprayers.nl kontaktieren.

12. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Einige Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind international tätig. Daher können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen außerhalb der Niederlande oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, werden, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angewendet. Dies kann beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geltender Standardvertragsklauseln erfolgen.

13. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten länger aufzubewahren.

Bei der Festlegung einer angemessenen Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir unter anderem:

• Den Zweck, für den die Daten erhoben wurden
• Die Dauer unserer Beziehung zu dir
• Gesetzliche und steuerliche Aufbewahrungspflichten
• Eventuelle Garantie-, Rückgabe- oder Streitfristen
• Betrugs- und Sicherheitsinteressen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Verpflichtung zu ihrer Aufbewahrung besteht, werden sie gelöscht oder, sofern angemessen, anonymisiert.

14. Deine Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen hast du, abhängig von den Umständen, verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

Du kannst unter anderem das Recht haben:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten
• Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen
• Die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen
• Deine personenbezogenen Daten zu erhalten oder übertragen zu lassen, wenn das Recht auf Datenübertragbarkeit anwendbar ist
• Eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Sende deine Anfrage an info@loneprayers.nl.

Wir können dich bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um deine Identität zu überprüfen und zu verhindern, dass personenbezogene Daten an eine unbefugte Person weitergegeben werden.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der Fristen, die nach dem geltenden Recht dafür vorgesehen sind.

15. Widerspruch gegen Direktmarketing

Wenn personenbezogene Daten für Direktmarketing verarbeitet werden, hast du jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Wenn du der Verarbeitung für Direktmarketing widersprichst, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht länger für diesen Zweck verwenden.

16. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Zerstörung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Wir arbeiten außerdem mit Dienstleistern zusammen, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen für die Daten anwenden, die sie in unserem Auftrag oder im Zusammenhang mit ihren Dienstleistungen verarbeiten.

Obwohl wir sorgfältig mit personenbezogenen Daten umgehen, kann keine Methode der elektronischen Speicherung oder Datenübertragung vollständige Sicherheit gewährleisten.

17. Minderjährige

Unser Online-Shop und unsere Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn dafür nach geltendem Recht die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist.

Denkst du, dass ein Minderjähriger uns ohne die erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat? Kontaktiere uns unter info@loneprayers.nl.

18. Beschwerden und Datenschutzbehörde

Hast du eine Beschwerde darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten? Kontaktiere uns vorzugsweise zunächst unter info@loneprayers.nl, damit wir deine Beschwerde prüfen und versuchen können, sie zu lösen.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, verwendeten Technologien, Kooperationspartner oder geltenden Rechtsvorschriften ändern.

Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Auf dieser Seite wird auch das Datum angegeben, an dem die Erklärung zuletzt aktualisiert wurde.

20. Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder möchtest du deine Datenschutzrechte ausüben? Dann kontaktiere uns.

21. Unternehmensinformationen

LONEPRAYERS ist ein in den Niederlanden ansässiger Online-Shop.

Postanschrift (keine Besuchsadresse):
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Niederlande

Die oben genannte Adresse ist eine Postanschrift für geschäftliche Korrespondenz. LONEPRAYERS verfügt an dieser Adresse über kein Ladengeschäft, keinen Showroom und keinen öffentlich zugänglichen Besuchsort.

KvK-Nummer: 42062192
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005466719B39