Versand
Bij LONEPRAYERS® streven we ernaar iedere bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken. Omdat onze producten op bestelling worden geproduceerd, hanteren wij specifieke verwerkings- en levertijden.
Productie & Verwerking
Alle producten worden speciaal voor jou geproduceerd nadat je bestelling is geplaatst. Hierdoor voorkomen we overproductie en kunnen we ieder product met zorg afwerken.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2–5 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
Tijdens drukke periodes, productlanceringen of promotieacties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Levertijden
Na verwerking bedraagt de geschatte levertijd:
• Nederland: 2–7 werkdagen
• België en Luxemburg: 3–7 werkdagen
De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze invloed, zoals vertragingen bij vervoerders of feestdagen.
Verzendkosten & Track & Trace
• Gratis verzending binnen de Benelux.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.
Vertraagde of Verloren Zendingen
Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen 14 dagen na verzending? Neem dan contact met ons op via info@loneprayers.nl.
Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en indien nodig een passende oplossing bieden.
Onjuiste Adresgegevens
Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst.
LONEPRAYERS® is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuist ingevulde verzendgegevens.
Beschadigde of Defecte Producten
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@loneprayers.nl.
Voeg indien mogelijk het volgende toe:
• Je ordernummer
• Foto's van het product
• Foto's van eventuele beschadigingen
• Foto's van de verpakking
Zo kunnen wij je sneller helpen en een passende oplossing bieden.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen via:
LONEPRAYERS®
Faith. Silence. Purpose. ✞
