As encomendas são produzidas após a receção e enviadas através da rede de distribuição da Gelato. Para clientes nos Países Baixos, o prazo total de entrega é normalmente de 3–5 dias úteis. Para encomendas internacionais, o prazo de entrega pode variar consoante o país e é, geralmente, alguns dias úteis superior.

O prazo de entrega exato depende do produto, local de produção, destino, método de envio, disponibilidade e período. Os prazos de entrega indicados são, por isso, meramente indicativos e não podem ser garantidos. A data de entrega prevista atual é apresentada durante o processo de encomenda.

Em encomendas internacionais, poderão ser aplicáveis taxas aduaneiras adicionais ou outros custos de importação, dependendo do país e das circunstâncias. Caso tais custos sejam aplicáveis, estes serão da responsabilidade do cliente.

A LONEPRAYERS efetua envios para todo o Benelux: Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo. Para todas as encomendas dentro do Benelux, oferecemos envio gratuito.

O prazo total de entrega dentro do Benelux é, geralmente, de 3 a 5 dias úteis. As encomendas são produzidas após a receção e enviadas através da rede de distribuição da Gelato.

O prazo exato de entrega pode variar consoante o produto, o destino, o local de produção e o método de envio. Os prazos de entrega apresentados são, por conseguinte, indicativos e não podem ser garantidos. Durante o processo de encomenda, será apresentado o prazo de entrega estimado atual.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma confirmação de envio por e-mail com um código de Track & Trace ou link de acompanhamento. Com ele, poderá seguir o progresso da sua encomenda.

Por vezes, pode demorar algum tempo até que a primeira informação de acompanhamento seja visível. Isto acontece assim que a transportadora processa o envio e os dados de rastreio ficam disponíveis.

Oferecemos envio gratuito para os Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo em todas as encomendas. Não existe um valor mínimo de encomenda para o envio gratuito dentro do Benelux.

Como consumidor, tem, em princípio, o direito legal de resolver o seu contrato de encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar qualquer motivo, a menos que se aplique uma exceção legal. Durante este período, pode verificar e experimentar o artigo tal como faria numa loja física.

Além disso, a LONEPRAYERS oferece voluntariamente um prazo de devolução adicional de 30 dias após a receção. Para este prazo de devolução complementar, aplicam-se as condições da nossa política de devoluções.

Recebeu um artigo danificado, com defeito ou incorreto? Entre em contacto connosco através de info@loneprayers.nl. Indique o seu número de encomenda e, se possível, anexe fotografias nítidas do produto, do problema e da embalagem.

Analisaremos a situação e encontraremos uma solução adequada, em conformidade com os seus direitos legais.

Em cada página de produto, encontrará uma tabela de tamanhos clara com os tamanhos e medidas disponíveis. Recomendamos que a consulte atentamente e compare as medidas com uma peça de roupa que já possua. Desta forma, poderá escolher facilmente o tamanho que melhor se adapta ao ajuste desejado.

Ao exercer o direito legal de livre resolução, reembolsaremos o montante devido no prazo de 14 dias após nos ter informado da sua decisão de resolver o contrato. Poderemos reter o reembolso até termos recebido o produto devolvido ou até ter comprovado o envio do mesmo, consoante o que ocorrer primeiro.

O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda original, salvo acordo em contrário. Após processarmos o reembolso, poderá demorar alguns dias úteis até que o montante seja visível na sua conta, dependendo do seu banco ou fornecedor de serviços de pagamento.

LONEPRAYERS é uma marca de lifestyle holandesa orientada pela fé que reúne streetwear minimalista, fé e reflexão. A nossa missão é inspirar as pessoas a manterem-se próximas de Deus e a viverem de forma consciente, mesmo no silêncio do quotidiano.

Pode entrar em contacto connosco através de info@loneprayers.nl. Esforçamo-nos por responder no prazo de 1–2 dias úteis.

Tem alguma questão sobre uma encomenda existente? Indique, de preferência, o seu número de encomenda, para que possamos tratar o seu pedido de forma rápida e direcionada.

Todos os preços apresentados incluem IVA. Não será cobrado qualquer IVA adicional sobre o preço do produto apresentado no momento do pagamento.

Os pagamentos são processados através de ligações seguras e de fornecedores de pagamento de confiança. Durante o checkout, poderá verificar quais os métodos de pagamento disponíveis.

Os seus dados de pagamento são processados de acordo com as medidas de segurança e as políticas de privacidade do respetivo fornecedor de pagamento. A LONEPRAYERS não tem acesso a dados de pagamento completos, tais como o número completo do seu cartão.

LONEPRAYERS é uma loja online sediada nos Países Baixos. O endereço postal indicado destina-se exclusivamente a correspondência comercial e fins administrativos. O endereço não é um local de atendimento ao público, loja física, showroom ou ponto de recolha.

Os nossos produtos são fabricados a pedido após a confirmação da sua encomenda. Desta forma, produzimos apenas o que é efetivamente encomendado, o que ajuda a reduzir a sobreprodução e o desperdício desnecessário.

Pretende alterar ou cancelar algo após ter feito a sua encomenda? Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível através de info@loneprayers.nl.

Como os nossos produtos são fabricados por encomenda, poderá não ser possível alterar ou cancelar uma encomenda assim que a produção tiver começado ou a encomenda tiver sido expedida. Isto não afeta o seu direito legal de livre resolução.