Algemene voorwaarden

01

Bedrijfsgegevens

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op de online webshop van LONEPRAYERS.

Handelsnaam: LONEPRAYERS
Ondernemer: Remy van Miltenburg
KvK-nummer: 42062192
BTW-identificatienummer: NL005466719B39
E-mail: info@loneprayers.nl

02

Toepasselijkheid

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van LONEPRAYERS, op alle aanbiedingen en op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop tot stand komen, voor zover daarvan niet rechtsgeldig is afgeweken.

03

Producten en productinformatie

Wij doen ons best om productomschrijvingen, afbeeldingen, kleuren, afmetingen en andere productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine verschillen kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door scherminstellingen of het productieproces.

Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of aanbiedingen zijn niet bindend wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat sprake is van een fout.

04

Productie op aanvraag

Een deel van de producten van LONEPRAYERS wordt op aanvraag geproduceerd. Hierdoor kan een product pas na het plaatsen van een bestelling in productie worden genomen.

Voor productie en fulfilment werken wij met Gelato en aangesloten productie- en logistieke partners. De productielocatie kan per bestelling verschillen.

05

Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Je kunt via de webshop een bestelling plaatsen door de stappen in het bestelproces te volgen. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een elektronische orderbevestiging.

De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling door LONEPRAYERS is aanvaard en de orderbevestiging is verzonden, tenzij anders blijkt uit de omstandigheden of toepasselijke wetgeving.

Wanneer een bestelling om een gegronde reden niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld door een kennelijke prijsfout of onbeschikbaarheid, kunnen wij contact met je opnemen en de bestelling annuleren of een passende oplossing voorstellen.

06

Prijzen

Alle prijzen worden in euro's (€) weergegeven en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Kennelijke prijsfouten of vergissingen zijn niet bindend wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat sprake is van een fout.

07

Betalingen

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd of ontvangen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

08

Verzending en levering

Bestellingen worden geproduceerd, verwerkt en verzonden volgens het actuele Verzend- en Retourbeleid van LONEPRAYERS.

De tijdens het afrekenen weergegeven levertijd is de meest actuele indicatie. Levertijden kunnen variëren door productie, verzending, vervoerders, feestdagen, weersomstandigheden of andere logistieke omstandigheden.

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kunnen deze afzonderlijk worden geproduceerd en in meerdere zendingen worden geleverd.

09

Herroepingsrecht en retouren

Consumenten binnen de Europese Unie kunnen in beginsel gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

LONEPRAYERS biedt daarnaast een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen onder de voorwaarden die zijn beschreven in het Verzend- en Retourbeleid.

Je wettelijke consumentenrechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht en het recht op een deugdelijk product, worden door deze voorwaarden niet beperkt.

10

Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten

Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@loneprayers.nl en vermeld bij voorkeur je ordernummer en voeg duidelijke foto's toe.

Wij beoordelen de melding en zoeken, afhankelijk van de situatie en je wettelijke rechten, naar een passende oplossing.

11

Wettelijke garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je daarvan mag hebben. De wettelijke regels over conformiteit en consumentenkoop blijven van toepassing.

12

Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, grafische elementen, productbeelden en andere inhoud op de webshop zijn eigendom van LONEPRAYERS of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, reproduceren of commercieel te gebruiken, voor zover dit niet al op grond van de wet is toegestaan.

13

Toegestaan gebruik van de webshop

Het is niet toegestaan de webshop te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, om beveiligingsmaatregelen te omzeilen, om de werking van de webshop te verstoren of om zonder toestemming geautomatiseerde systemen te gebruiken op een wijze die de webshop of andere gebruikers kan schaden.

14

Externe diensten en links

De webshop kan gebruikmaken van externe diensten en kan links bevatten naar websites of diensten van derden. LONEPRAYERS is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of voorwaarden van externe websites en diensten.

15

Shopify

De webshop wordt technisch aangeboden via Shopify. Shopify ondersteunt onder meer de infrastructuur, het bestelproces en onderdelen van de verwerking van klantgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

16

Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van LONEPRAYERS. Daarin wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

17

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is LONEPRAYERS niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die uitsluitend voortvloeit uit het gebruik van de webshop of het niet beschikbaar zijn daarvan.

Deze beperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder situaties waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid of waarin wettelijke consumentenrechten anderszins worden aangetast.

18

Overmacht

Wanneer nakoming van een verplichting tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, kan sprake zijn van overmacht. Voorbeelden zijn storingen, problemen bij productiepartners of vervoerders, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.

Indien een situatie van overmacht gevolgen heeft voor je bestelling, informeren wij je hierover wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.

19

Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan eerst contact met ons op via info@loneprayers.nl . We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.

20

Toepasselijk recht

Op deze Algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen jou en LONEPRAYERS is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingendrechtelijke consumentenbescherming niet anders bepaalt.

21

Deelbaarheid

Indien een bepaling uit deze Algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen of uitgelegd op een wijze die het doel en de strekking ervan zo goed mogelijk benadert binnen de grenzen van de wet.

22

Wijzigingen in deze Algemene voorwaarden

LONEPRAYERS kan deze Algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de webshop, dienstverlening of toepasselijke wet- en regelgeving.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Op deze pagina staat ook wanneer de Algemene voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.

23

Contact

Voor vragen over deze Algemene voorwaarden, een bestelling of onze dienstverlening kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@loneprayers.nl
Telefoon: +31 6 83830512

24

Bedrijfsinformatie

LONEPRAYERS
Remy van Miltenburg
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Nederland

KvK-nummer: 42062192
BTW-identificatienummer: NL005466719B39
E-mail: info@loneprayers.nl

Het hierboven vermelde adres is een postadres voor zakelijke correspondentie en geen fysieke winkel, showroom, afhaalpunt of publiek toegankelijk bezoekadres.