Informativa sulla privacy

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Titolare del trattamento

LONEPRAYERS è responsabile del trattamento dei dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

LONEPRAYERS
Imprenditore: Remy van Miltenburg
Numero di registrazione KvK (Camera di Commercio): 42062192
Numero di identificazione IVA: NL005466719B39

Indirizzo postale:
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Paesi Bassi

E-mail: info@loneprayers.nl
Telefono: +31 6 83830512

02

Quali dati personali trattiamo?

A seconda del tuo utilizzo del nostro negozio online e dei servizi che utilizzi, potremmo trattare, tra gli altri, i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dati dell'ordine e della transazione
• Dati dell'account
• Indirizzo IP
• Dati del browser, del dispositivo e dati tecnici
• Comunicazioni intercorse con noi
• Dati necessari per il servizio clienti, resi e rimborsi

I dati di pagamento possono essere trattati dal relativo fornitore di servizi di pagamento. In questo contesto, LONEPRAYERS riceve o elabora solo i dati necessari per l'elaborazione e l'amministrazione dell'ordine, ove applicabile.

03

Perché trattiamo i dati personali?

Trattiamo i dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per i nostri servizi e le nostre attività aziendali, tra cui:

• L'elaborazione e la consegna degli ordini
• L'elaborazione dei pagamenti
• La gestione degli account cliente
• L'offerta di assistenza clienti
• L'elaborazione di resi e rimborsi
• Il miglioramento del nostro negozio online, dei prodotti e dei servizi
• La prevenzione e l'indagine su frodi e abusi
• L'adempimento di obblighi legali e amministrativi
• L'invio di comunicazioni commerciali quando consentito o quando è stato fornito il consenso

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Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali sulla base di una o più basi giuridiche, a seconda dello scopo del trattamento. Queste possono includere, tra le altre:

• L'esecuzione di un contratto
• L'adempimento di un obbligo legale
• Un legittimo interesse
• Il consenso, quando legalmente richiesto

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Shopify

Il nostro negozio online è offerto tecnicamente tramite Shopify. Shopify elabora i dati personali, tra l'altro, per il funzionamento del negozio online, il processo d'ordine, gli account cliente, la sicurezza e altri aspetti dei servizi.

Shopify può elaborare i dati personali in conformità con le proprie condizioni di privacy e come fornitore di servizi per nostro conto, a seconda del trattamento in questione.

06

Produzione e adempimento tramite Gelato

LONEPRAYERS collabora con Gelato e con i relativi partner di produzione e logistica per la produzione e l'adempimento dei prodotti su richiesta.

Quando effettui un ordine, i dati personali necessari per produrre e consegnare il tuo ordine possono essere condivisi con Gelato e con i partner di produzione e spedizione coinvolti.

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Fornitori di servizi di pagamento

Per i pagamenti possono essere utilizzati fornitori di servizi di pagamento esterni. Queste parti trattano i dati di pagamento in conformità con la propria politica sulla privacy e con le misure di sicurezza applicabili.

LONEPRAYERS elabora i dati di pagamento solo nella misura necessaria per l'ordine, l'amministrazione, il servizio clienti e gli obblighi legali.

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Altri fornitori di servizi esterni

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi esterni per, ad esempio, hosting, analisi, comunicazione, sicurezza, assistenza clienti, spedizione, amministrazione e marketing.

Quando queste parti elaborano dati personali per nostro conto, stipuliamo, ove necessario, accordi sulla protezione e sul trattamento di tali dati.

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Cookie e tecnologie simili

Il nostro negozio online può utilizzare cookie e tecnologie simili per far funzionare correttamente il sito web, ricordare le preferenze, ottenere informazioni sull'uso del negozio online e, ove consentito, supportare il marketing e la pubblicità.

I cookie non essenziali vengono, ove richiesto dalla legge, inseriti solo dopo aver ottenuto il relativo consenso.

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Analisi, marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare servizi di analisi, marketing e pubblicità per comprendere meglio l'uso del nostro negozio online e per rendere i nostri prodotti e comunicazioni più pertinenti.

Quando per questo è richiesto il consenso, questi servizi verranno utilizzati solo dopo che tale consenso è stato fornito. Puoi modificare o revocare il tuo consenso, ove applicabile, tramite le impostazioni disponibili per i cookie o la privacy.

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Newsletter e comunicazioni commerciali

Quando ti iscrivi alle comunicazioni commerciali, possiamo inviarti informazioni su LONEPRAYERS, prodotti, collezioni o altri sviluppi.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite l'opzione di disiscrizione presente nelle comunicazioni pertinenti o contattandoci.

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Trasferimento internazionale di dati personali

Alcuni fornitori di servizi con cui collaboriamo possono elaborare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando i dati personali vengono elaborati al di fuori dello SEE, garantiamo, ove necessario, adeguate garanzie in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

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Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

I dati amministrativi e fiscali, ad esempio, possono essere conservati per il periodo di conservazione legale previsto.

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I tuoi diritti di privacy

A seconda della legislazione applicabile, hai tra l'altro il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
• Far correggere dati personali errati
• Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Opporsi a determinati trattamenti
• Richiedere la portabilità dei dati in determinate circostanze
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso

Puoi contattarci a questo scopo tramite info@loneprayers.nl .

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Diritto di opposizione al direct marketing

Hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Quando ti opponi al marketing diretto, non utilizzeremo più i relativi dati personali per tale scopo, nella misura richiesta dalla legge.

16

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, abuso, modifica o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di archiviazione elettronica o di trasmissione via Internet può garantire una sicurezza completa.

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Minori

Il nostro negozio online non è specificamente rivolto ai bambini. Se hai un'età inferiore a quella in cui è possibile stipulare autonomamente un contratto, ti consigliamo di utilizzare il nostro negozio online solo con il consenso e il coinvolgimento di un genitore o tutore legale.

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Reclami e Autorità per la Protezione dei Dati

Hai un reclamo riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali? Ti preghiamo di contattarci prima tramite info@loneprayers.nl , in modo che possiamo esaminare la situazione e, ove possibile, risolverla.

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, inclusa l'Autorità per la Protezione dei Dati nei Paesi Bassi (Autoriteit Persoonsgegevens).

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Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La versione più recente dell'informativa sulla privacy è pubblicata su questa pagina. In questa pagina è indicata anche la data dell'ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche importanti che influiscono sul modo in cui trattiamo i dati personali, potremmo informarti al riguardo laddove previsto dalla legge.

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Contatti

Hai domande su questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali? Contattaci:

E-mail: info@loneprayers.nl
Telefono: +31 6 83830512

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