Los pedidos se producen tras su recepción y se envían a través de la red de gestión logística de Gelato. Para los clientes en los Países Bajos, el plazo total de entrega suele ser de 3–5 días laborables. En el caso de los pedidos internacionales, el plazo de entrega puede variar según el país y suele ser de algunos días laborables más.

El plazo exacto de entrega depende del producto, el lugar de producción, el destino, el método de envío, la disponibilidad y el periodo. Por tanto, los plazos de entrega indicados son estimativos y no pueden garantizarse. La fecha de entrega estimada actual se muestra durante el proceso de pedido.

En el caso de pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales u otros gastos de importación en función del país y las circunstancias. Si se aplicaran dichos gastos, correrán a cargo del cliente.

LONEPRAYERS realiza envíos a todo el Benelux: Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo. Para todos los pedidos dentro del Benelux, ofrecemos envío gratuito.

El plazo total de entrega dentro del Benelux es generalmente de 3–5 días laborables. Los pedidos se producen tras su recepción y se envían a través de la red logística de Gelato.

El plazo de entrega exacto puede variar según el producto, el destino, el lugar de producción y el método de envío. Por lo tanto, los plazos de entrega indicados son estimaciones y no pueden garantizarse. Durante el proceso de pedido se mostrará el plazo de entrega estimado actual.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico una confirmación de envío con un código de seguimiento o enlace de rastreo. Con él podrás seguir el progreso de tu pedido.

A veces, puede pasar algún tiempo hasta que la primera información de seguimiento sea visible. Esto ocurre una vez que el transportista ha procesado el envío y los datos de rastreo están disponibles.

Ofrecemos envío gratuito en los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo en todos los pedidos. No se aplica un valor mínimo de pedido para el envío gratuito dentro del Benelux.

Como consumidor, tienes en principio el derecho legal de desistir de tu pedido en un plazo de 14 días tras la recepción sin necesidad de justificación, a menos que se aplique una excepción legal. Durante este periodo, puedes examinar y probar el artículo como lo harías en una tienda.

Además, LONEPRAYERS ofrece voluntariamente un plazo de devolución adicional de 30 días tras la recepción. Para este periodo de devolución adicional se aplican las condiciones de nuestra política de devoluciones.

¿Has recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto? Entonces ponte en contacto con nosotros a través de info@loneprayers.nl. Indica tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotos claras del producto, del problema y del embalaje.

Evaluaremos la situación y buscaremos una solución adecuada de acuerdo con tus derechos legales.

En cada página de producto encontrarás una tabla de tallas clara con las medidas disponibles. Te recomendamos que la consultes detenidamente y compares las medidas con una prenda que ya poseas. De este modo, podrás elegir fácilmente la talla que mejor se adapte al ajuste deseado.

Al ejercer el derecho legal de desistimiento, le reembolsaremos el importe adeudado en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto devuelto, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.

El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado para el pedido original, salvo que se haya acordado otra cosa con usted. Una vez que hayamos procesado el reembolso, dependiendo de su banco o proveedor de pago, pueden pasar algunos días hábiles hasta que el importe se vea reflejado en su cuenta.

LONEPRAYERS es una marca de estilo de vida neerlandesa impulsada por la fe que fusiona el streetwear minimalista, la fe y la reflexión. Nuestra misión es inspirar a las personas a mantenerse cerca de Dios y a vivir de manera consciente, incluso en el silencio de la vida cotidiana.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@loneprayers.nl. Nos esforzamos por responder en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¿Tienes alguna pregunta sobre un pedido existente? Por favor, indica tu número de pedido, para que podamos atender tu solicitud de la manera más rápida y precisa posible.

Todos los precios mostrados incluyen IVA. No se cobrará ningún IVA adicional sobre el precio del producto mostrado al finalizar la compra.

Los pagos se procesan a través de conexiones seguras y proveedores de pago de confianza. Durante el proceso de pago, verás qué métodos de pago están disponibles.

Tus datos de pago se procesan de acuerdo con las medidas de seguridad y las condiciones de privacidad del proveedor de pagos correspondiente. LONEPRAYERS no tiene acceso a la información de pago completa, como el número completo de tu tarjeta.

LONEPRAYERS es una tienda online con sede en los Países Bajos. La dirección postal indicada está destinada exclusivamente a la correspondencia comercial y fines administrativos. La dirección no es una dirección de visita, tienda física, sala de exposición o punto de recogida.

Nuestros productos se fabrican bajo demanda una vez realizado tu pedido. Gracias a esto, solo producimos lo que realmente se pide, lo que ayuda a reducir la sobreproducción y el desperdicio innecesario.

¿Deseas modificar o cancelar algo después de realizar tu pedido? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@loneprayers.nl.

Dado que nuestros productos se fabrican bajo demanda, es posible que un pedido ya no pueda modificarse ni cancelarse una vez que haya comenzado la producción o se haya enviado el pedido. Esto no afecta a tu derecho legal de desistimiento.