Política de privacidad

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Responsable

LONEPRAYERS es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se describe en esta política de privacidad.

LONEPRAYERS
Empresario: Remy van Miltenburg
Número de registro de la Cámara de Comercio (KvK): 42062192
Número de identificación de IVA: NL005466719B39

Dirección postal:
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Países Bajos

Correo electrónico: info@loneprayers.nl
Teléfono: +31 6 83830512

02

¿Qué datos personales procesamos?

Dependiendo de tu uso de nuestra tienda online y de los servicios que utilices, podemos procesar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pedidos y transacciones
• Datos de la cuenta
• Dirección IP
• Datos técnicos, del navegador y del dispositivo
• Comunicación que mantengas con nosotros
• Datos necesarios para el servicio al cliente, devoluciones y reembolsos

Los datos de pago pueden ser procesados por el proveedor de pagos correspondiente. LONEPRAYERS solo recibe o procesa, en su caso, los datos necesarios para el procesamiento y la administración del pedido.

03

¿Por qué procesamos datos personales?

Procesamos datos personales en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad, incluyendo:

• El procesamiento y la entrega de pedidos
• El procesamiento de pagos
• La gestión de cuentas de cliente
• La prestación de servicio al cliente
• El procesamiento de devoluciones y reembolsos
• La mejora de nuestra tienda online, productos y servicios
• La prevención y el estudio de fraudes y abusos
• El cumplimiento de obligaciones legales y administrativas
• El envío de comunicaciones comerciales cuando esté permitido o cuando se haya otorgado consentimiento para ello

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Bases legales

Procesamos datos personales sobre la base de una o varias bases legales, dependiendo del propósito del procesamiento. Estas pueden incluir, entre otras:

• La ejecución de un contrato
• El cumplimiento de una obligación legal
• Un interés legítimo
• Consentimiento, cuando sea requerido legalmente

05

Shopify

Nuestra tienda online se ofrece técnicamente a través de Shopify. Shopify procesa datos personales, entre otros fines, para el funcionamiento de la tienda online, el proceso de pedido, las cuentas de cliente, la seguridad y otros componentes de la prestación del servicio.

Shopify puede procesar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y como proveedor de servicios en nuestro nombre, dependiendo del procesamiento en cuestión.

06

Producción y cumplimiento a través de Gelato

LONEPRAYERS trabaja con Gelato y socios de producción y logística afiliados para la producción y el cumplimiento de productos bajo demanda.

Cuando realizas un pedido, los datos personales necesarios para producir y entregar tu pedido pueden ser compartidos con Gelato y los socios de producción y envío implicados.

07

Proveedores de pago

Para los pagos, se pueden utilizar proveedores de pago externos. Estas partes procesan los datos de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad aplicables.

LONEPRAYERS procesa los datos de pago solo en la medida en que sea necesario para el pedido, la administración, el servicio al cliente y las obligaciones legales.

08

Otros proveedores de servicios externos

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para, por ejemplo, alojamiento, análisis, comunicación, seguridad, servicio al cliente, envío, administración y marketing.

Cuando estas partes procesan datos personales en nuestro nombre, establecemos, cuando es necesario, acuerdos sobre la protección y el procesamiento de dichos datos.

09

Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda online puede utilizar cookies y tecnologías similares para que el sitio web funcione correctamente, recordar preferencias, obtener información sobre el uso de la tienda online y, cuando esté permitido, apoyar el marketing y la publicidad.

Las cookies no esenciales solo se instalarán, cuando sea legalmente necesario, después de haber obtenido el consentimiento para ello.

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Análisis, marketing y publicidad

Podemos utilizar servicios de análisis, marketing y publicidad para obtener información sobre el uso de nuestra tienda online y para hacer que nuestros productos y comunicaciones sean más relevantes.

Cuando se requiera consentimiento para ello, estos servicios solo se utilizarán una vez que se haya otorgado dicho consentimiento. Puedes ajustar o retirar tu consentimiento, en la medida en que sea aplicable, a través de la configuración de cookies o de privacidad disponible.

11

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

Cuando te registras para recibir comunicaciones comerciales, podemos enviarte información sobre LONEPRAYERS, productos, colecciones u otros desarrollos.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través de la opción de cancelación de suscripción en la comunicación correspondiente o poniéndote en contacto con nosotros.

12

Transferencia internacional de datos personales

Algunos proveedores de servicios con los que colaboramos pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se procesan datos personales fuera del EEE, nos aseguramos, cuando es necesario, de contar con las garantías adecuadas de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable.

13

Plazos de conservación

No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que una ley exija o permita un plazo de conservación mayor.

Los datos administrativos y fiscales pueden, por ejemplo, conservarse durante el plazo de conservación legal.

14

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable, tienes, entre otros, el derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos personales inexactos
• Solicitar la supresión de datos personales en determinadas circunstancias
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerte a determinados tratamientos
• Solicitar la portabilidad de los datos en determinadas circunstancias
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Puedes ponerte en contacto con nosotros para ello a través de info@loneprayers.nl .

15

Derecho de oposición al marketing directo

Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing directo. Cuando te opongas al marketing directo, dejaremos de utilizar los datos personales pertinentes para este fin, en la medida en que la ley lo exija.

16

Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico o transmisión a través de Internet puede garantizar una seguridad total.

17

Menores de edad

Nuestra tienda online no está dirigida específicamente a menores. Si eres menor de la edad a partir de la cual puedes contratar de forma independiente, te recomendamos que utilices nuestra tienda online solo con el consentimiento y la participación de un padre o tutor legal.

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Quejas y Autoridad de Protección de Datos

¿Tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros primero a través de info@loneprayers.nl , para que podamos analizar la situación y, si es posible, resolverla.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente, incluida la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) en los Países Bajos.

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Cambios en esta política de privacidad

La versión más reciente de la política de privacidad se publica en esta página. En esta página también se indica la fecha de la última actualización de la política.

Cuando se produzcan cambios importantes que afecten a la forma en que tratamos los datos personales, podremos informarle de ello cuando sea legalmente necesario.

20

Contacto

¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@loneprayers.nl
Teléfono: +31 6 83830512

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Información de la empresa

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Remy van Miltenburg
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Países Bajos

Número de la Cámara de Comercio (KvK): 42062192
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Correo electrónico: info@loneprayers.nl

La dirección indicada anteriormente es una dirección postal para correspondencia comercial y no es una tienda física, sala de exposición, punto de recogida ni una dirección de visita abierta al público.